Erfahrung mit aufgelöster Heckscheibenheizung und Austausch?

Mahlzeit Community.

Ich habe beim Kauf meines gebrauchten Travellers nach dem ersten Frost die Heckscheibenheizung als defekt reklamiert. War ein kleiner Kampf, ging aber durch. Musste jetzt zu Carglass fahren, der gute Herr ist fast rückwärts umgefallen, weil er das so laut seiner Aussage noch nie gesehen hat.

Offensichtlich haben sich links und rechts die Metallbahnen auf- und abgelöst, so das die gelbe Beschichtung unten drunter sichtbar geworden ist. Ohne Metall keine Heizwirkung. Er kann sich nicht richtig erklären, wie das zustande kommen kann. Vor dem Verkauf eine Klebefolie unfachmännisch abgezogen? Zu aggressive Reinigungsmittel? Scheibe innen mit dem Drahtschwamm geputzt? Oder doch nur Sonneneinstrahlung??

Folgende Fragen:

1) Ist das schon mal bei jemandem in der Art aufgetreten?

2) Kann man das irgendwie verhindern? (Sofern es zum Beispiel durch die Sonne ausgelöst wird.)

3) Laut Aussage des Monteurs soll der Tausch der (separat klappbaren) Heckscheibe 5-6h dauern. Gibt es da Erfahrungswerte? Sind doch eigentlich nur 2 Schrauben an den Scharnieren, der Kabelbaum sowie Schloss/Scheibenwischer. Das erscheint mir extrem lang...

Cheers, xyCom

Ich sage mal so, wenn das bisher niemand weiter hatte, bin ich um so glücklicher. Bedeutet ja, dass es an der Dummheit des Verkäufers oder vlt. einem Produktionsfehler liegt und ich nicht in ständiger "Angst" leben muss

Carglass muss das machen. Da es eine Reklamation ist, hab ich keine Werkstattwahl. ich schätze aber mal, die haben das für eine normale Scheibe konzipiert, so mit neu ankleben und so. Hoffe ich...

Alles klar, danke dir. Ich packe meine Switch und eine Powerbank ein und lasse mich überraschen, wie lange ich da rumsitze