Wave 3 Firmware Update mehrmals fehlgeschlagen

Hallo zusammen,

ich bin neu im Forum und bin aber über verschiedene Links hier gelandet und hoffe ihr könnt mir weiterhelfen:

Ich habe bei meinem (erst vor einer Woche gekauften) C5 Aircross (BJ 2020; BlueHDI 96kW) versucht ein Firmware+Kartenupdate zu machen. Dazu habe ich mir auf der Citroen HP über die VIN das Update Tool heruntergeladen und gesehen dass folgendes Update verfügbar ist (WAVE 3 Firmware):

42-03-33-42 inkl. Kartenupdate (aktuelle Version war 31-09-46-62)

Nachdem ich es über das Update Tool runterladen wollte bekam ich immer die Fehlermeldung dass die Verbindung nicht funktioniert (liegt aber definitiv nicht an meiner Internetverbindung).

Nach mehrmaligen probieren habe ich dann im Internet etwas recherchiert und mir das NAC Update direkt runtergeladen unter

https://download.tomtom.com/OEM/PSA/PSASpecialBundle/PSA_ovip-int-firmware-version_42.03.33.42_NAC-r0_NAC-r0_NAC_EUR_WAVE3.tar

Diese Datei habe ich entpackt und den Inhalt auf einen USB Stick mit 256GB (FAT32 formatiert mit Extra Tool) kopiert.

Für das Erstellen des Lizenzfiles bin ich folgendermaßen vorgegangen:

Seriennummer des NAC habe ich mir vorab durch exportieren der alten Konfigurationsdatei aus dem Fahrzeug geholt.

Update ID der NAC Firmware habe ich aus UpdateInfo.xml.

Mit Seriennummer und Update ID habe ich dann von https://majestic-web.mpsa.com/…nseDownload?mediaVersion=<UpdateID>&uin=<UID>

das Lizenzfile geladen.

Dieses Lizenzfile habe ich dann in einen Ordner license auf den Stick geschoben. Soweit so gut.

Im Auto startete das Update der Firmware dann erst auch problemlos. Nach ca. 30-40min war der Balken dann bei gut 90% und dann kam auf einmal die Meldung:

Firmware update failed due to a corrupted file!

Please remove the USB stick!

System has limited functionality

Dann hab ich den Stick rausgenommen und dann stand:

Software loading on demand...

Nachdem ich dann wieder im Netz recherchiert hatte, habe ich nochmal den Stick reingesteckt und ließ das Update nochmal durchlaufen, bei 90% wieder dasselbe Thema.

Jetzt habe ich mir dann einen 32GB Stick zugelegt und wollte es mit diesem nochmal probieren (also formatiert und dann wieder die Daten rauf), nun startete das Update nicht mal mehr sondern der Infotainment-Bildschirm schaltete sich aus und blieb einfach schwarz (auch nach 20min passierte nichts; nur ein leises Piepsen im Bereich Armaturenbrett war zu vernehmen). Also Stick wieder raus und der Bluescreen mit Software loading on demand... kommt wieder zum Vorschein. Und hier stehe ich momentan voller Verzweiflung.

Ich weiß jetzt leider nicht mehr was ich tun soll/kann und wäre nun um jede Hilfe dankbar

Viele Grüße

Markus

Danke für die Rückmeldung,

Getrennt kann ich es leider nicht runterladen, mir bietet es nur die Möglichkeit Karte und Software gemeinsam:

Soweit ich das verstanden habe ist die 42.03.33.42 die 4x.xx Firmware eben halt für die Wave3 Hardware

Wie gesagt, aber leider funktioniert der Download schon seit mehreren Tagen nicht:

Hab heute auch noch 2 weitere Sticks probiert (mit selben Daten), das Update startet zwar wieder (aus folgender Anzeige heraus:)

Aber zu Ende bekomme ich wieder folgende Meldung:

Und wenn ich dann den Stick rausziehe bleibt permanent der Bildschirm mit: Software loading on demand.

Da der Bluescreen permanent bleibt (auch bei verschlossenem Fahrzeug) hab ich nun auch noch Bedenken ob sich durch diesen eingeschalteten Bluescreen über Nacht evtl. die Batterie entleert?

Weiters möchte ich fragen wo ich mir die Mittns Toolbox downloaden kann und dann eventuell nochmal alle files damit runterladen bzw. aufbereiten, viell. hilft das?

Danke für eure Unterstützung

Ok, danke für die Info, dann probier ich das nun mit der Toolbox

Hab auch bereits die Vertragswerkstatt kontaktiert, die meinten sofort dass man da vermutlich das NAC tauschen muss, Kostenpunkt >1000€,

Hoffe also dass ich das doch noch hinbekomme

Danke

Noch eine Frage: Ich hab mir jetzt die Mittns Toolbox unter obigem Link gedownloaded, hab aber ein Problem im Reiter NAC/RCC software download: Ich kann hier meine VIN nicht eingeben, da alles ausgegraut ist:

Bitte um kurze Info

Besten Dank

Kurzer Nachtrag: hab auf die neueste Version updgedated, jetzt hat es funktioniert

Bin gerade am Herunterladen der Files

Hallo zusammen neues Update meinerseits:

Ich habe jetzt die Files gedownloaded und den Stick mit der Toolbox vorbereitet, nun wollte ich das Update auf den Stick starten, nun hänge ich an einem nächsten Problem:

Während des Extrahier-Vorgangs findet er scheinbar ein bereits extrahiertes file und fragt mich ob er es ersetzen soll, hier kann ich aber innerhalb der Toolbox nichts auswählen, wie gehe ich hier vor`?

(Als ich es händich extrahiert habe hab ich hier immer Yes to All gewhält, aber wie gesagt dies ist innerhalb der Toolbox nicht möglich):

Für Hilfen wäre ich echt dankbar, bin langsam so richtig am Verzweifeln

Danke

Hallo,

bin aus Österreich, Nähe Linz

Wie gesagt, bin echt für jede Hilfe dankbar und möchte nicht >1000€ ausgeben so wie die Vertragswerkstatt gemeint hat dass nur mehr ein Tausch des NAC in Frage kommt.

Außerdem sehe ich bei Tausch des NAC dasselbe Problem wieder, dass man es nicht updaten kann auf eine neuere Version als 2018 (dies ist die die standardmäßig drauf war).

Was mich so nervt am Verkäufer ist dass wir jetzt ein Auto BJ 2020 gekauft haben aber scheinbar die Karten von 2018 nicht Updaten können wenn nicht die Firmware upgedated wird (was ich ja nicht hin bekomme)

Weiters ist mir aufgefallen dass wenn ich das heruntergeladene Softwarepaket selbst mit 7Zip extrahiere ein Ordner PaxHeaders.24136 in jedem Unterordner erzeugt wird:

Muss dieser auch auf den USB-Stick?

Irgendwie kommt mir schön langsam vor dass das Problem am PSA firmware file liegt (PSA_ovip-int-firmware-version_42-03-33-42_NAC-r0_NAC_EUR_WAVE3.tar, dies hab ich bereits sowohl selbst als auch schon mit der Mittns Toolbox runtergeladen) und evtl. gibt es Probleme da dies kombiniert Firmware+Kartenupdate ist?

Danke für eure Unterstützung

Zitat von MiRuDa

Warum lädst du die Karte und die Firmware nicht getrennt herunter?

Hier kannst du sie einzeln laden, entpacken und auf den Stick kopieren.

Thema

NAC/RCC/SMEG Updates Datenbank

NAC WAVE 4 Firmware (und NAC WAVE 3 mit 4x.xx Firmwareversion)

Version (Download)	Datum	Größe	Update ID	Info
44-07-05-22	01.02.2023	6,3GB	001315031675246547
44-06-44-22	15.12.2022	6,2 GB	001315031671116172
44-02-16-52	22.04.2022	6,2 GB	001315031650642080
44-02-13-12	29.03.2022	6,3 GB	001315031648540638	Fehlerhaft! Offiziell nicht mehr angeboten
42-03-33-42	03.06.2021	6,1 GB	001315031622725679

…

edu_chirimoya

9. März 2021

Ich hab auch nen 2020 er aber nur mit Wave 2, lade mir das auch immer einzeln herunter.

Vielleicht ist der Download mal wieder fehlerhaft.

Diesen Paxheader Ordner hab ich mwn. noch nicht gehabt

Alles anzeigen

Dies funktioniert bei mir vermutlich nicht weil durch die VIN bzw. NAC-Seriennummer er mir nur dezidiert das unter WAVE3 vorschlägt:

Denke das geht nicht, da die 4x.xx ja noch nicht drauf war, die wollte ich erst drauf spielen und das hat eben nicht funktioniert.

Da hänge ich ja jetzt

Zitat von edu_chirimoya

Zitat von koimau

Dieser PaxHeader-Ordner ist aber in allen Unterordern vorhandenen

Hm ich lade die Datei selber runter, schaue was falsch ist und melde mich wieder bei dir.

Super danke.

Ja ich bin gespannt.

Wie gesagt diese PAXHeader-Dateien entstehen beim Extrahieren mit 7-Zip und während des extrahierens kommen immer diese Meldungen dass Dateien bereits extrahiert sind und ob er diese ersetzen soll.

Zitat von edu_chirimoya

koimau ich schicke dir gleich einen Link zu meinen Drive, wo ich die 42.03.33.42 hochgeladen habe (nur Firmware, keine Karten). Ich habe es selbst gerade entpackt und habe kein PaxHeaders Ordner gesehen. Lade es einfach herunter, entpack es auf deinen Stick (vergiss die Lizenzdatei nicht!) und ab ins Auto.

Wo konntest du diese Datei (nur Firmware) finden? Weil die ich runter geladen habe, ist die kombinierte mit Karte