Damit (IOS) haben viele Appnutzer Probleme, davon hab ich keine Ahnung.
Aber:
Schau mal unter den Handyeinstellungen nach,
Da müssen sämtliche Einträge zur App bei zb. Android erlaubt werden, nicht nur bei Benutzung der App, sondern immer, Gps, Speicherzugriff, Datenübertragung usw.
Sonst verbindet sich die App nur, wenn die App geöffnet ist.
Das brauche ich nicht, reinsetzen, Auto starten und schon meldet sich die App mit Ton, Verbunden mit dem Auto.
Auch unter Bluetooth alles für die App erlauben, bzw. verbinden, wie Media, Daten, usw.
In der App gibt es auch einige Berechtigungen, die Daueraktiv bleiben müssen.
Akkueinstellungen dürfen die App auch nicht unterdrücken, bzw. abstellen.
Viel Erfolg