Das kann durchaus durch eine fehlerhafte Firmware verursacht werden.
Also noch einen weiteren Versuch Starten.
Das Problem mit der inkompatiblen Hardware ist unter anderem in den Fragen und Antworten zu den Updates beschrieben
Thema
Fragen und Antworten zu Firmware & Karten Updates
==== NAC Firmware Updates ====
Welche Hardware Version habe ich und wie finde ich diese heraus?
Antwort:Zu unterscheiden sind derzeit zwischen
Wave 1,
Wave 2,
Wave 3,
Wave 4,
Wave 2 HW19,
Wave 2 HW20,
Wave 3 HD,
Wave 4 HD. Um das Modell (grob) herauszufinden, genügt ein Blick in die Einstellungen (Zahnrad Symbol):
Einstellungen
- • Optionen
- • Systemparameter
- • Systeminformationen
- • Anzeigen
Beispiele:
Wave 1 hat nur sehr wenige Firmware Versionen.
Die Geläufigen fangen mit
7.3.x an.
Wave 2…
hier der Auszug:
Ich bekomme die Fehlermeldung: "Inkompatibel mit der Hardware", was kann ich tun?
Antwort:
Dieses Problem steht u.a im Zusammenhang mit der Lizenzdatei, genutzten USB Port oder eine fehlerhafte UpdateInfo.xml und kann zur Zeit mit 7 Lösungsvorschlägen gelöst werden:
1. Eine Weile abwarten, auch wenn die Meldung kommt.
Wenn nach 1 Minute das Update trotzdem nicht startet, weiter zu Punkt 2 und 3.
2. Die integrierte Wifi Funktion des Nac's mit Anbindung an das Internet nutzen.
Bei einer aktiven Internetverbindung wird die Lizenzdatei nicht benötigt bzw. nicht beachtet.
3. Wenn man die Lizenzdatei bearbeitet, wie hier in Schritt 5 beschrieben.
(Funktioniert sowohl beim Nac, als auch beim RCC.)
4. Öffne die im Update enthaltene UpdateInfo.xml und kontrolliere, ob die UpdateID und UpdateVersion korrekt sind.
5. Überprüfe, ob der Name "license" richtig geschrieben ist und sowohl die Update ID, als auch die Seriennummer übereinstimmt.
(Siehe auch Schritt 4)
6. Bei mehreren verfügbaren USB Ports, teste jeden einzelnen durch, denn das Update kann nur von dem ERSTEN USB Port des Nac's durchgeführt werden.
Möglicherweise ist der Port vertauscht. (Kann bei Umbauten passieren)
7. Kontrolliere, ob sich die UpdateInfo.xml im Hauptverzeichnis des USB-Sticks befindet und nicht fehlt.